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騙子在Instagram上克隆了我的生意 |
發(fā)布時間:2020/9/11 |
在8月的最后一個周末,當(dāng)Emma Heathcote-James期待放松的銀行假期時,她反而發(fā)現(xiàn)自己正在努力挽救公司的聲譽(yù)。
她剛剛發(fā)現(xiàn)了自己花了12年時間建立的美容產(chǎn)品Instagram頁面,該頁面已被克隆。
她說:“由于某種原因,騙子在其中一張照片上標(biāo)記了我,這似乎是一個錯誤?!?br />
這使她警覺到克隆的頁面,該頁面與合法的Little Soap Co頁面唯一可識別的區(qū)別是名稱末尾加了一個“ o”。
詐騙者除了制作頁面的副本外,還打算賺錢。
艾瑪說:“該帳戶是私有的,我們發(fā)現(xiàn)他們在整個銀行假日期間度過了整個星期一,與數(shù)百名我們參加最新競賽的追隨者聯(lián)系,說他們贏了,并要求提供PayPal詳細(xì)信息,”艾瑪說。
她的客戶中至少有一個做出了回應(yīng),但她不知道還有多少人受到影響或誰虧了錢。
試圖說服Instagram刪除假頁面的做法令人沮喪。
艾瑪告訴英國廣播公司新聞:“在Instagram上與人類對話是不可能的?!?br />
“他們讓事情變得如此艱難。
“我們無法將其記錄為業(yè)務(wù)模擬帳戶,因?yàn)樘顚懙谋砀駮鼓萑胙h(huán),最后一無所有,而是回到了第一位。
“就像他們不想被聯(lián)系。
“這使我發(fā)瘋了。”
最后,艾瑪(Emma)在Facebook Messenger上告訴某人或軟件漫游器-她不確定哪一個-有關(guān)她認(rèn)為是商標(biāo)侵權(quán)的內(nèi)容。
她說:“我收到一封電子郵件,說這不是侵權(quán),但它違反了社區(qū)準(zhǔn)則的條款和條件?!?br />
“帳戶被取走了。”
“非常幸運(yùn)”
但這是一封“急需的”電子郵件,沒有任何個人風(fēng)格。
“就像Facebook在說,'做完-接下來,'”艾瑪說。
到那時,這個問題也已經(jīng)被警察記錄下來了,警察告訴艾瑪,這種克隆是“裂口”。
她說:“我們非常幸運(yùn),它的拆卸速度如此之快?!?br />
“但是我們有三個人在努力。
“并非所有企業(yè)都有此資源。”
她仍然對處理方式感到憤怒。
艾瑪說:“我們付費(fèi)使用的所有其他數(shù)字平臺都具有良好的客戶服務(wù),而Facebook對許多企業(yè)來說是一個很好的購物窗口,但情況卻截然不同?!?br />
“感覺就像一個鐵堡壘。
“很難和任何人說話。
“而且聊天機(jī)器人還不夠智能,無法提供幫助。”
假賬戶
Facebook告訴BBC新聞:“我們已刪除了引起我們注意的虛假行為帳戶。
“我們一直在不斷投資于我們的團(tuán)隊(duì)和技術(shù),以識別和消除欺詐活動,并已向公民咨詢組織捐贈300萬英鎊,以實(shí)施英國詐騙行動計(jì)劃,該計(jì)劃傳播了如何避免詐騙的信息,并為那些遭受詐騙的人提供支持受到影響?!?br />
每天,F(xiàn)acebook的檢測技術(shù)都會阻止數(shù)百萬次創(chuàng)建假帳戶的嘗試。
但是對于Facebook和Instagram而言,帳戶克隆仍然是一個問題,個人與企業(yè)同時成為目標(biāo)。
Twitter和LinkedIn必須解決類似的騙局。
比特幣騙局
克隆非常容易。
在一個博客中,反病毒公司ESET的安全專家杰克·摩爾(Jake Moore)解釋了他如何在一個下午復(fù)制了自己的Instagram帳戶-并有一個關(guān)于被封鎖自己的銀行帳戶和社交媒體的悲慘故事,說服了他的一個追隨者寄錢給他
他有以下建議:
為避免被克隆,請?jiān)贕oogle上搜索主題標(biāo)簽或反向圖像搜索,以查看您發(fā)布的圖片是否出現(xiàn)在其他位置
如果您是克隆人,請使用一些正式身份證給自己拍照并通過電子郵件發(fā)送給Facebook
如果您收到不認(rèn)識的人發(fā)來的消息,請不要匯款
如果您收到認(rèn)識的某人要錢的消息,請與他們核實(shí)該消息是真實(shí)的
艾瑪(Emma)確實(shí)計(jì)劃密切關(guān)注品牌周圍的任何可疑活動,此后,她又找到了另一個克隆帳戶和她個人Instagram頁面的兩個克隆版本-所有這些都已刪除。
她說:“整個事情有點(diǎn)險惡”邊界沖突不斷升級,中印紛爭是否有解?
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