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冠狀病毒:如果旅行者必須自我隔離,“不太可能退款” |
發(fā)布時(shí)間:2020/7/4 |
當(dāng)海外度假者返回時(shí),度假者將“承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)”,因?yàn)槿绻麄冞M(jìn)入自我隔離狀態(tài),他們幾乎沒(méi)有退款的機(jī)會(huì)。
在被預(yù)定離開(kāi)時(shí)出現(xiàn)冠狀病毒癥狀的任何人在取消假期時(shí)都不太可能拿回錢(qián)。
套票度假公司和旅行保險(xiǎn)可能不會(huì)支付。
解決服務(wù)商Resolver的Alex Neill說(shuō),英國(guó)游客需要意識(shí)到自己正在“冒險(xiǎn)”。
她說(shuō):“如果您在休假前出現(xiàn)癥狀,那么新的旅行保險(xiǎn)政策可能不會(huì)為您提供保險(xiǎn);如果未取消航班或打包假期,則您沒(méi)有自動(dòng)獲得賠償?shù)臋?quán)利,”她說(shuō)。
“對(duì)經(jīng)濟(jì)而言,支持旅游業(yè)很重要,但此時(shí),承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)的是客戶(hù)?!?br />
從周六開(kāi)始,英國(guó)將放寬對(duì)不必要的海外旅行的全面限制。
旅游公司表示,在部長(zhǎng)宣布放松限制之后,假期預(yù)訂“爆炸式增長(zhǎng)”。
宣布假期度假者返回英國(guó)時(shí),數(shù)十個(gè)國(guó)家將免于旅行檢疫的要求,引起了人們的極大興趣。
這應(yīng)該意味著從低風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家返回的英國(guó)度假者在回家后無(wú)需再隔離14天。返回英國(guó)其他地區(qū)的人們?nèi)匀皇艿较拗啤?br />
強(qiáng)烈建議去海外度假的人購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn),該保險(xiǎn)仍將承保意外,傷害,行李丟失等。歐洲健康保險(xiǎn)卡也將提供歐盟國(guó)家醫(yī)療保健的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。
現(xiàn)在,一些新的旅行保險(xiǎn)政策將涵蓋在度假村中被捕獲的Covid-19的醫(yī)療。
但是,由于他們或所愛(ài)的人在出門(mén)前會(huì)出現(xiàn)癥狀,或被告知在家自我隔離而需要取消假期的人,被覆蓋的可能性很小。
同樣,如果客戶(hù)在這種情況下取消,則包裹度假服務(wù)提供商不太可能退款。有些可能允許重新預(yù)訂,但不能保證。
預(yù)訂假期的人們可能會(huì)嘗試忽略癥狀,或者放棄聯(lián)系追蹤者的建議以自我隔離。政府已經(jīng)表示,如果接到測(cè)試和追蹤顧問(wèn)的電話(huà),人們有檢疫的“公民義務(wù)”。
尼爾說(shuō):“即使這意味著失去假期,大多數(shù)人的行為也會(huì)負(fù)責(zé)任,但我也希望假期和保險(xiǎn)公司在這種情況下表現(xiàn)出一點(diǎn)同情心?!?br />
“驅(qū)使消費(fèi)者做錯(cuò)事,并不是從鎖定中打開(kāi)后盾的意外結(jié)果。”
保險(xiǎn)公司認(rèn)為,冠狀病毒已不再是不可預(yù)見(jiàn)的事件,因此可能不包括在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。
在這種情況下,通??赏ㄟ^(guò)信用卡預(yù)訂獲得的額外保護(hù)也不大可能成功。
對(duì)于在三月初之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或續(xù)簽過(guò)旅游保險(xiǎn)的人們來(lái)說(shuō),可能會(huì)有更好的消息,因?yàn)樗麄內(nèi)匀豢梢砸笕∠眯校麄儜?yīng)該檢查自己的保單。
如果英國(guó)或目的地國(guó)家由于新的疫情而重新引入了旅行限制,那么度假公司或航空公司應(yīng)退還他們隨后需要取消的假期或航班的費(fèi)用。
但是,如果恢復(fù)了14天的隔離規(guī)則,而度假者選擇取消,則退款的可能性很小。
在英國(guó)度假的人在預(yù)訂時(shí)必須查看條款和條件,以獲取有關(guān)其取消權(quán)利的信息。全球化:德國(guó)需要重新自我定位嗎?
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