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卷板機(jī)企業(yè)管理者最重要的意識就是角色意識 |
| 發(fā)布時間：2015/7/20 |
人在社會中生活，我們與周邊人群的關(guān)系構(gòu)建是以身份角色來進(jìn)行的，而我們也通過各種身份角色來完成個人的自我定位，通過角色定位來確立我們與他人的關(guān)系。如果說人貴有自知之明，那么這種智慧的體現(xiàn)就在于了解自己的角色并且承擔(dān)和扮演好這種角色。
如何解讀大師的這段話呢？我們可以打一個通俗的比方：在孩子面前我們是父母；在父母面前，我們是孩子；在愛人面前，我們是丈夫或妻子：在朋友面前，我們是知己；在老師面前，我們是學(xué)生；在學(xué)生面前，我們是老師；在上司面前，我們是下屬；在下屬面前，我們是上司……我們與周邊的人是由各種角色來定義的：同學(xué)、朋友、戀人、夫妻、球友、車友、師生、父子、驢友、戰(zhàn)友、隊友……別人對你的行為的預(yù)期來自這種角色關(guān)系的定義。
同理，一個人之所以能夠得到別人的信任，與別人和諧相處，是因為他的一舉一動都符合大家對他的身份定位。
卷板機(jī)企業(yè)管理其實就是一場表演，管理者最重要的意識就是角色意識?！笆裁炊嫉糜袀€什么樣”產(chǎn)生的悲劇與沖突往往就在于角色錯位，做了他不應(yīng)該做或者是不符合身份的事情。
首先，卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)站在舞臺中央！
作為一個卷板機(jī)企業(yè)管理者，任何時候你都是大家關(guān)注的焦點，你的一舉一動會傳遞出各式各樣的信號，而周圍的人也會因此作出各種不同的解讀和應(yīng)對。管理就是這樣一個人際互動的過程。
很多管理者經(jīng)常跟員工講：“弟兄們，上班的時候我們是上下級，下了班咱們都是兄弟、哥們兒?！边@句話說說可以，但別當(dāng)真去做。對一個管理者而言，只要你在員工面前，任何時刻你都是他們的上級，你陪他們喝酒、唱卡拉OK都是一項工作。假如一個經(jīng)理，下了班后和下屬去酒吧喝酒、唱歌，然后喝醉了發(fā)酒瘋，在那里吐得一塌糊涂，罵街，亂說話，丑態(tài)百出。第二天早上清醒了，回到辦公室說：“不好意思，昨天是因為喝醉酒了，那是下班時間，到了上班時間，我還是領(lǐng)導(dǎo)?！闭垎栍杏脝幔磕愕耐乓呀?jīng)完全沒有了。
所以，卷板機(jī)企業(yè)管理者任何時刻都是管理者，哪怕是去員工家里做客，那也是一項工作。什么叫職業(yè)經(jīng)理人？以管理為職業(yè)的人。既然以管理為職業(yè)，任何時刻你在下屬面前都是領(lǐng)導(dǎo)。就像營銷人員一樣，只要在客戶面前，他永遠(yuǎn)是你的客戶，你永遠(yuǎn)是一個服務(wù)者。
在美國的軍隊里面，軍官俱樂部和士兵俱樂部是嚴(yán)格分開的，士兵永遠(yuǎn)不許進(jìn)入軍官俱樂部。為什么？因為他們知道，不能讓士兵看到原來軍官們喝完酒也是那副德行，否則以后就沒有管理威信了。
請注意，你周圍的人隨時隨地都在注視著你，你的影響力比你想象的要大得多。
其次，一個管理者，在管理當(dāng)中所扮演的角色主要有幾個：
(1)-個榜樣。
對于孩子來說，他的第一個榜樣是父母，所以為人父母，你的第一角色是孩子的榜樣，他所有的東西都是跟你學(xué)的，你在孩子身上會看到自己的影子；對于管理者來說，你的首要角色是成為下屬的榜樣，讓他們從你的身上能看到他們的未來。身教重于言傳，你今天所有的行為都會成為下屬的模仿對象，所以管理者要有強(qiáng)烈的“因果觀念”，你今天對付上級的一些不正當(dāng)?shù)淖龇ɑ蛘咝÷斆鹘窈髸荒愕南聦儆迷谀愕纳砩稀?
什么人帶什么兵，所以卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)要身先士卒，永遠(yuǎn)是所有人的行為標(biāo)桿，下屬要在管理者身上得到力量。很多事情不光要讓下屬做到"管理者更要先做到，這就是力量。其實，我們從員工的表現(xiàn)上也能看出他們上級的管理特點甚至個人風(fēng)格，尤其是一些個性色彩比較濃厚的管理者，他們所帶的隊伍往往也是特點非常鮮明的。
(2)-座橋梁。 管理的重心應(yīng)當(dāng)是“理”而不是“管”
一個組織其實是目標(biāo)的集合體，也就是一群人為了一個共同的目標(biāo)聚集在一起協(xié)作，這就叫作組織。每一個組織都圍繞著一個最核心的目櫥而存在。軍隊的目標(biāo)是打勝仗；宗教的目標(biāo)是傳播信仰；企業(yè)的目標(biāo)是媚錢、盈利。組織管理第一步就是從設(shè)定目標(biāo)開始，因為要有一個共同的目標(biāo)才能成為一個組織。卷板機(jī)企業(yè)有目標(biāo)，那么員工有沒有個人目標(biāo)呢？當(dāng)然有企業(yè)的起點是人，終點是企業(yè)的目標(biāo)，所以在員工與組織的目標(biāo)之間，需要有一個溝通的管道或者橋梁，而管理者就是員工個人與組織目標(biāo)間的橋梁。
在一個組織當(dāng)中，液壓機(jī)企業(yè)管理者所承擔(dān)的不只有上下級之間的協(xié)調(diào)問題，有左右之間的協(xié)調(diào)問題。作為一名管理者，你向誰匯報、請示，你指揮吲指導(dǎo)誰，你跟誰協(xié)調(diào)、跟誰溝通，這些都應(yīng)該很清晰，這就是管道或橋梁作用。
(3)-個教練。
你就是卷板機(jī)企業(yè)員工的一面鏡子，你要能夠給下屬指導(dǎo)，指引他成長的方你要告訴他如何去發(fā)展。當(dāng)他做了錯事時，你要指導(dǎo)他、糾正他，并且正確的方法，讓他能從你這里學(xué)習(xí)技能、傳承經(jīng)驗、增長見識、獲得反從而不斷進(jìn)步，取得成績。
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